Как правильно звонить по объявлению о работе
Как правильно звонить по объявлению о работе
Подготовка перед звонком по объявлению о работе
Перед тем как правильно звонить по объявлению о работе, необходимо тщательно подготовиться. Это повышает вероятность успешного общения с работодателем и демонстрирует высокий уровень профессионализма.
Рекомендованные шаги подготовки:
-
Изучить текст объявления: определить название должности, ключевые требования, условия работы и контактные данные.
-
Найти информацию о компании: ознакомиться с официальным сайтом, социальными сетями и отзывами сотрудников.
-
Подготовить краткую самопрезентацию: сформулировать информацию о профессиональном опыте, компетенциях и мотивации.
-
Подготовить список уточняющих вопросов: например, о графике, уровне заработной платы, возможности карьерного роста.
Оптимальное время для звонка
При выборе времени важно учитывать стандартный график работы большинства компаний — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Наиболее подходящее время для деловых звонков — с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00. Не рекомендуется звонить:
-
в начале рабочего дня (первый час после открытия);
-
в обеденное время;
-
после окончания рабочего дня;
-
в выходные и праздничные дни.
Как правильно представить себя в начале разговора
Начало разговора должно быть чётким, вежливым и соответствующим деловому этикету. Рекомендуется:
-
Представиться по имени и фамилии.
-
Указать цель звонка.
-
Сообщить, где было найдено объявление.
Пример:
«Добрый день. Меня зовут Иван Петров. Я звоню по поводу объявления о вакансии менеджера по продажам, размещённого на сайте hh.ru.»
Какие вопросы уместно задавать
Во время разговора можно задать уточняющие вопросы, если информация в объявлении неполная или требует пояснений. Допустимо задать вопросы по следующим направлениям:
-
График работы: наличие смен, возможность удалённой занятости.
-
Формат оформления: официальное трудоустройство, испытательный срок.
-
Уровень заработной платы: фиксированный оклад, премии, бонусы.
-
Обязанности: полный перечень задач, зона ответственности.
Важно избегать вопросов, на которые уже дан ответ в тексте объявления.
Правила делового общения по телефону
Деловой этикет при звонке по объявлению о работе включает следующие нормы:
-
говорить чётко, уверенно и без спешки;
-
не перебивать собеседника;
-
использовать нейтральную лексику и избегать разговорных выражений;
-
следить за интонацией и громкостью голоса;
-
заранее исключить внешние шумы и помехи.
Если звонок неудобен для работодателя, необходимо предложить перезвонить в другое время.
Как завершить разговор корректно
Завершение звонка также требует соблюдения деловой формы. Следует:
-
поблагодарить за уделённое время;
-
уточнить дальнейшие шаги (например, отправка резюме на электронную почту);
-
попрощаться нейтральной фразой («Всего доброго», «Хорошего дня»).
Наиболее распространённые ошибки при звонках по вакансиям
Типичные ошибки
-
Звонок без предварительной подготовки.
-
Агрессивный или чрезмерно уверенный тон.
-
Отсутствие понимания сути вакансии.
-
Назойливые или неуместные вопросы.
-
Попытка сразу обсуждать условия без демонстрации интереса к должности.
Что делать после звонка
После звонка рекомендуется:
-
зафиксировать полученную информацию;
-
отправить резюме, если об этом договорились;
-
при необходимости — подготовиться к собеседованию;
-
сохранить контактные данные для повторной связи.
FAQ
Можно ли звонить сразу после публикации объявления?
Да, если звонок совершается в рабочее время. Это может продемонстрировать заинтересованность и инициативность.
Нужно ли заранее отправлять резюме перед звонком?
Не обязательно. Часто резюме отправляется после первого звонка по договорённости с работодателем.
Как узнать, кому звонить, если контактное лицо не указано?
В этом случае обращение должно быть нейтральным, без упоминания имени: «Добрый день. Я звоню по вакансии, размещённой…»
Можно ли писать вместо звонка?
Если в объявлении указан номер телефона, предпочтительнее звонить. Однако, если указан мессенджер, допустимо отправить текстовое сообщение с кратким представлением и уточнением возможности разговора.